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退款政策

ClevGuard所有產品均提供30天退款政策。請仔細閱讀我們的退款政策,以因應任何不便。

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隱私政策

請查閱隱私政策以獲取更詳細的資訊。

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常見問題解答

售前常見問題

售後常見問題

產品常見問題

ClevGuard的產品支援哪些付款方式?

我們接受大多數付款方式,包括 PayPal、Visa、MasterCard、American Express、Discover 等。

在您的網站上,我的信用卡信息是否安全?

請放心,您在我們網站上的所有數據隱私,包括付款詳情,絕對是安全的。我們絕不會存取您的隱私信息。

KidsGuard for Children 或 KidsGuard Pro 有免費試用嗎?

不,並沒有免費試用,但提供免費演示,讓您可以提前感受該產品的功能,看看適不適合自己下。

如果我對您的產品不滿意,可以退款嗎?

是的。如果您在30天內遇到我們產品的技術問題,您絕對有權利要求退款。有關退款政策的更多細節和限制,請查閱我們的退款政策頁面。

我是否可以免費更改被監控的設備?

是的,您可以在訂閱有效期內隨時更改目標設備,但在添加新設備之前,您需要解綁先前的設備,新的目標設備應與您的計劃顯示的系統相同。

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購買軟件後,我沒有收到任何電子郵件,我該怎麼辦?

成功購買後,您將在幾分鐘內收到訂單確認郵件;此外,ClevGuard 還會發送一封有關如何使用產品的電子郵件。如果您沒有收到電子郵件,請檢查您購買時輸入的電子郵件地址,或聯繫我們的客戶服務尋求幫助。

如果我的註冊電子郵件與購買電子郵件不一致,我應該怎麼辦?

如果購買電子郵件是有效的帳戶,那麼我們將為您創建一個隨機密碼。您可以在 ClevGuard 發送給您的電子郵件中找到密碼。您可以隨時在您的個人資料頁面上更改密碼。如果您不知道如何處理,或仍希望在您的註冊帳戶下使用它,請聯繫客戶服務以轉移您的購買。

如果我意外地為相同的產品重複購買該怎麼辦?

請聯繫我們的客戶服務團隊處理。

如果我想同時監視另一個設備,我該怎麼辦?

如果您想監視另一個設備,您必須購買新的許可證來首先添加這個新設備。

我監控的目標從 Android 切換到 iPhone/iPhone 切換到 Android,我該怎麼辦?

別擔心,一個 KidsGuard Pro 帳戶可以在 Android、iPhone 和 iCloud 之間切換。您只需要按照每個端的設置說明綁定設備。但請注意,一個帳戶一次只能監視一個設備。如果您想同時監視多個設備,您可以選擇購買新的許可證或在您已經擁有的許可證下購買附加值。

我購買軟件後,沒有收到任何電子郵件,我該怎麼辦?

成功購買後,您將在幾分鐘內收到訂單確認郵件。

了解更多 >>

如果目標設備撥打此號碼*#21#,他是否會知道自己被監視了嗎?

不,他不會知道自己被監視,因為應用程序在後台運行。

我需要在使用 ClevGuard 產品之前 root 目標設備嗎?

不,使用 ClevGuard 產品之前無需 root 目標設備。

在控制面板上上傳數據是否有任何限制?

對於目標設備的數據上傳沒有任何限制。換句話說,所有監視的數據都將上傳到控制面板。但請注意,某些數據僅在目標設備在 Wi-Fi 網絡下連接時上傳:照片、視頻預覽、通話錄音、社交應用程序截圖、Wi-Fi 日誌記錄和應用程序活動。

KidsGuard for Children 和 KidsGuard Pro 之間有什麼區

KidsGuard Pro 是 KidsGuard for Children 的升級版本。該設備可以監視 Android 和 iOS 設備。KidsGuard for Children 是一個家長控制應用程序,允許父母從應用程序監視和控制孩子的智能手機活動。此外,KidsGuard for Children 的價格相對較便宜。

如何解綁目標設備?

請登錄我們的ClevGurd會員中心 > 我的產品 > 儀表板 > 解綁設備

了解更多 >>

產品常見問題

Android & iOS

Android 裝置

Android 反間諜

電腦

電腦線上追蹤器

kidsguardpro

KidsGuard Pro

遠端且隱匿的手機監控軟體

KidsGuard

KidsGuard for Children

最佳家長監護應用

KidsGuard for WhatsApp

KidsGuard for WhatsApp

專業WhatsApp監控軟體-iOS&Android

KidsGuard for LINE

KidsGuard for LINE

最佳LINE監控工具

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KidsGuard for Facebook

Facebook 和 Messenger 追蹤器

ClevGuard Anti-Spyware

ClevGuard 反間諜

必備的反間諜與隱私保護工具

MoniVisor

MoniVisor

電腦監控的第一選擇

ClevGuard ClevGo

ClevGo

最佳位置變換器,適用於iOS 和 Android裝置

TGSeen

TGSeen

Telegram 最後上線追蹤器

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