ClevGuard 退款政策

如果我們的產品在您購買後 30 天內無法在您的設備上運行，並且我們的技術支持團隊無法解決問題，我們將根據以下退款政策退還您的金額。 儘管如此，我們向您保證，我們的 24x5 客戶支持團隊將能夠解決您的問題，並且不需要退款。 我們將盡最大努力為您提供最好的產品和解決方案。

條款和條件 ：

如果您在使用 ClevGuard 時遇到我們的客戶支持團隊無法解決的技術問題，您可能有資格根據以下我們的退款政策獲得全額退款。 要聯繫我們的客戶支持團隊，請寫信給我們 https://www.clevguard.com/tw/contact-us.html.

退款條件

根據本退款政策，您可能有權在購買產品之日起 30 天內獲得全額退款。

請注意：

• 自購買之日起 30 天后將不予退款。

• 退款只會處理一次。 同一請求不適用於在同一時期購買的任何其他 ClevGuard 產品。

• 如果您在升級時拒絕重新安裝或重新鏈接 ClevGuard 軟件，將不予退款。

• 此外，如果問題超出 ClevGuard 的控制範圍，則不會退款。 這些包括但不限於：

• 如果您的設備與 ClevGuard 的兼容性政策不兼容，則不會退款。 我們的產品不支持以下操作系統：Windows Phone、Symbian Belle、Blackberry 10、Bada、Windows Mobile。

• 如果您的設備在購買 ClevGuard 訂閱後面臨互聯網連接、出廠重置或操作系統升級問題，將不予退款。

• 如果您無法訪問目標手機、忘記密碼或目標手機的所有者未授予您使用包含 ClevGuard 的設備的權限，則不會退款。

• 如果目標手機因運營商網絡更改而失去互聯網連接，將不予退款。

• 如果目標設備已重置為原始出廠設置，則不會退款。

• 如果您不按照我們網站上或我們的技術支持人員提及的設置說明進行操作，將不予退款。

• 如果您在安裝 ClevGuard 之前未在目標設備上收到數據，則不會退款。

• 如果您嘗試在多個設備上使用單個許可證，則不會退款。

• 如果您在購買後改變主意，將不予退款。

• 如果 ClevGuard 被殺毒軟件損壞，將不予退款。

關於退款

如果與您購買任何訂閱計劃相關的信用公司拒​​付（或我們授權的第三方支付提供商採取類似行動），您同意我們可以暫停訪問您在 ClevGuard 中擁有的一個或所有帳戶. 只有在收到未付款訂單後，我們才會自行決定重新激活該帳戶。 使用我們的信用卡支付處理器的服務費用將在您的信用卡對帳單上註明。 因退款或您發生的其他付款糾紛而產生的費用。