P1-P6: Preguntas frecuentes relacionadas con el pago
P7: Preguntas frecuentes relacionadas con la prueba gratuita
P8-P9: Preguntas frecuentes relacionadas con el reembolso y la renovación
1. ¿Necesito registrar una cuenta antes de usar el producto?
2. ¿Qué métodos de pago están disponibles en su sitio web?
3. ¿Están seguros los datos de mi tarjeta de crédito en su página web?
4. ¿Cuántos dispositivos cubre una licencia?
5. ¿Puedo supervisar diferentes dispositivos con una sola cuenta?
6. ¿Puedo cambiar mis dispositivos monitorizados sin ningún coste?
7. ¿Hay una prueba gratuita para KidsGuard o KidsGuard Pro?
8. ¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho con su producto?
9. ¿Mi plan se renovará automáticamente?
P1-P10: Preguntas frecuentes relacionadas con la instalación
P11-P17: Preguntas frecuentes relacionadas con las características
P18-P28: Preguntas frecuentes relacionadas con la actualización y la desinstalación
1. No recibo ningún correo electrónico después de comprar su software, ¿qué puedo hacer?
2. ¿Qué debo hacer si mi correo electrónico de registro no coincide con el de compra?
3. ¿Qué debo hacer si mi cuenta está a punto de expirar y quiero renovar mi suscripción?
4. He comprado/renovado mi pedido pero todavía aparece como caducado, ¿por qué?
5. ¿Puedo ampliar o reducir mi plan?
6. ¿Qué pasa si tengo una compra repetida del mismo producto por accidente?
7. ¿Qué pasa si compro un producto equivocado?
8. ¿Qué debo hacer si quiero monitorizar otro dispositivo al mismo tiempo?
9. ¿Puedo obtener un reembolso?
10. ¿Cómo puedo cancelar mi plan de suscripción?